ck044-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck044 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") সকল পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু সম্পর্কিত। ck044 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটি আপনার এবং ck044-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

• ck044 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের প্রকৃত পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; প্রতিনিধি বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।
• আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং আপনার অধিক্ষেত্রে নিষিদ্ধ নয় এবং এটি আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করছেন।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার যোগ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১.২ পরিষেবার সুযোগ

ck044 বর্তমানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং (বিশেষত ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি), ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবার সুযোগ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ck044-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ডিভাইস কেবল একটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে ঘটা ক্ষতির জন্য ck044 দায়ী থাকবে না যদি আপনি সময়মতো বিজ্ঞাপন না দেন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ck044 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স, বাসস্থান এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ck044 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিসমূহের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• Rocket
• Upay

৩.২ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল জমা দেওয়া যাবে; অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স/ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করুন; ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হলে ck044 দায়ী নয়।
• ck044 প্রয়োজনে জমার উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ck044 যেকোনো উত্তোলন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৪ লেনদেন বাতিল

একবার জমা দেওয়ার পরে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পূর্বে বাতিল করা যেতে পারে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ck044-এর সহায়তা দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ck044 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথমবার জমাকৃত অর্থের উপর ২০০% স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মূল জমা ও বোনাস অর্থের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ।
• স্বাগত বোনাস কেবল প্রথম জমার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার এই সুবিধা পাবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলনের অনুরোধ করা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং ওয়েজারিং শর্ত থাকে; অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• একটি বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্টে, একটি আইপি ঠিকানায় এবং একটি ডিভাইসে প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা "বোনাস অপব্যবহার" হিসেবে গণ্য হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ck044 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

ck044-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.১ বেটের বৈধতা

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল প্রযোজ্য হতে পারে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে ck044 যথাযথ তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেট করা যাবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে ck044-এর নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• অড্স পরিবর্তনের আগে গৃহীত বেটগুলি সেই অড্সেই নিষ্পত্তি হবে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সকল গেমে Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলার প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• খেলা চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের শেষ নিশ্চিত ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নিয়ম ও পে-টেবিল প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ck044 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা।
• ck044-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে জয়ের চেষ্টা, যেমন গেম বাগ বা সিস্টেম ত্রুটি শোষণ।
• অন্য ব্যবহারকারী বা ck044 কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।

ck044 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।

৭.২ কুকি নীতি

ck044 ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, সেশন পরিচালনা এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

ck044 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা যাবে।
• বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট ব্যবধানে খেলার সময়কাল মনে করিয়ে দেওয়ার বিকল্প রয়েছে।

এই সরঞ্জামগুলি সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮.২ সহায়তা

যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখান, অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন। ck044-এর সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

৯.১ ck044 কর্তৃক বন্ধ

ck044 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রত্যাখ্যান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে বর্ণিত যেকোনো কাজ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো বকেয়া শর্ত পূরণ হয়।

৯.৩ ব্যালেন্স ও বোনাস

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ck044-এর সিদ্ধান্ত এক্ষেত্রে চূড়ান্ত।

ck044 একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck044 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যর্থতা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় ক্ষতি।
• আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি জটিলতা।

ck044 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।